সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না: ট্রাবলশুটিং গাইড

যখন আপনার VPS সাড়া না দেয় — ওয়েবসাইট ডাউন, SSH টাইমআউট, বা পিং ব্যর্থ হয় — আপনার Hiddence সার্ভারে কারণ খুঁজে পেতে এই পদ্ধতিগত চেকলিস্টটি ব্যবহার করুন।

ধাপ 1: নেটওয়ার্কের সহজলভ্যতা পরীক্ষা করুন

আপনার কম্পিউটার থেকে, সার্ভার আইপি পৌঁছানো যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন:

ping YOUR_VPS_IP

# If ping fails: check VPS status in client area,
# possible network maintenance, or IP change after reinstall

ধাপ 2: খোলা পোর্ট চেক করুন

SSH (22), HTTP (80), বা HTTPS (443) ফায়ারওয়াল দ্বারা অবরুদ্ধ হতে পারে:

# From your PC (if nmap installed):
nmap -p 22,80,443 YOUR_VPS_IP

# On server (via console/KVM if SSH works):
sudo ufw status
sudo ss -tlnp | grep -E ':22|:80|:443'

ধাপ 3: যাচাই করুন পরিষেবাগুলি চলছে

সার্ভার আপ হতে পারে কিন্তু Nginx বা SSH বন্ধ হয়ে গেছে:

sudo systemctl status ssh
sudo systemctl status nginx
sudo systemctl status mysql

# Restart if failed:
sudo systemctl restart nginx

ধাপ 4: CPU, RAM এবং ডিস্ক চেক করুন

মেমরির বাইরে বা সম্পূর্ণ ডিস্ক প্রায়ই হ্যাং হয়ে যায়:

top -bn1 | head -20
free -h
df -h

# Kill runaway process if needed:
kill -9 PID

ধাপ 5: লগ পড়ুন

লগ সাধারণত ক্র্যাশ এবং OOM হত্যার ব্যাখ্যা করে:

sudo journalctl -xe --no-pager | tail -50
sudo tail -100 /var/log/nginx/error.log
sudo tail -100 /var/log/syslog
dmesg | tail -30

প্রতিরোধ

• কম RAM VPS-এ অদলবদল সক্ষম করুন
• মনিটরিং সেট আপ করুন (আপটাইম কুমা, নেটডেটা)
• স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ কনফিগার করুন
• Fail2ban ব্যবহার করুন তবে আপনার আইপি হোয়াইটলিস্ট করুন
• হার্ডওয়্যার/নেটওয়ার্ক সমস্যা সন্দেহ হলে VPS আইডি দিয়ে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন