Servern svarar inte: felsökningsguide

När din VPS inte svarar — webbplats nere, SSH-timeout eller ping misslyckas — använd denna checklista på Hiddence-servern.

Steg 1: Nätverksåtkomst

Från din dator, testa om server-IP är nåbar:

ping YOUR_VPS_IP

# If ping fails: check VPS status in client area,
# possible network maintenance, or IP change after reinstall

Steg 2: Öppna portar

SSH (22), HTTP (80) eller HTTPS (443) kan blockeras av brandvägg:

# From your PC (if nmap installed):
nmap -p 22,80,443 YOUR_VPS_IP

# On server (via console/KVM if SSH works):
sudo ufw status
sudo ss -tlnp | grep -E ':22|:80|:443'

Steg 3: Verifiera att tjänster körs

Servern kan vara uppe men Nginx eller SSH stoppade:

sudo systemctl status ssh
sudo systemctl status nginx
sudo systemctl status mysql

# Restart if failed:
sudo systemctl restart nginx

Steg 4: Kontrollera CPU, RAM och disk

Slut på minne eller full disk orsakar ofta hängningar:

top -bn1 | head -20
free -h
df -h

# Kill runaway process if needed:
kill -9 PID

Steg 5: Läs loggar

Loggar förklarar oftast krascher och OOM kills:

sudo journalctl -xe --no-pager | tail -50
sudo tail -100 /var/log/nginx/error.log
sudo tail -100 /var/log/syslog
dmesg | tail -30

Förebyggande

• Aktivera swap på VPS med lite RAM
• Sätt upp övervakning (Uptime Kuma, Netdata)
• Konfigurera automatiska säkerhetskopior
• Fail2ban men vitlista din IP
• Kontakta support med VPS-ID vid nätverks-/hårdvaruproblem

De flesta «server nere»-fall beror på DNS, brandvägg, stoppade tjänster eller full disk/RAM. Följ ping → portar → tjänster → resurser → loggar. Använd Hiddence-konsol om SSH inte fungerar alls.