Hindi Tumutugon ang Server: Gabay sa Pag-troubleshoot

Kapag ang iyong VPS ay hindi tumugon — website down, SSH timeout, o ping nabigo — gamitin ang sistematikong checklist na ito upang mahanap ang dahilan sa iyong Hiddence server.

Hakbang 1: Suriin ang pagiging maaabot ng network

Mula sa iyong computer, subukan kung maaabot ang IP ng server:

ping YOUR_VPS_IP

# If ping fails: check VPS status in client area,
# possible network maintenance, or IP change after reinstall

Hakbang 2: Suriin ang mga bukas na port

Ang SSH (22), HTTP (80), o HTTPS (443) ay maaaring ma-block ng firewall:

# From your PC (if nmap installed):
nmap -p 22,80,443 YOUR_VPS_IP

# On server (via console/KVM if SSH works):
sudo ufw status
sudo ss -tlnp | grep -E ':22|:80|:443'

Hakbang 3: I-verify na tumatakbo ang mga serbisyo

Maaaring nakabukas ang server ngunit huminto ang Nginx o SSH:

sudo systemctl status ssh
sudo systemctl status nginx
sudo systemctl status mysql

# Restart if failed:
sudo systemctl restart nginx

Hakbang 4: Suriin ang CPU, RAM, at disk

Ang pagkawala ng memorya o ang buong disk ay kadalasang nagiging sanhi ng mga hang:

top -bn1 | head -20
free -h
df -h

# Kill runaway process if needed:
kill -9 PID

Hakbang 5: Basahin ang mga log

Karaniwang ipinapaliwanag ng mga log ang mga pag-crash at OOM kills:

sudo journalctl -xe --no-pager | tail -50
sudo tail -100 /var/log/nginx/error.log
sudo tail -100 /var/log/syslog
dmesg | tail -30

Pag-iwas

• I-enable ang swap sa low-RAM VPS
• I-set up ang pagsubaybay (Uptime Kuma, Netdata)
• I-configure ang mga awtomatikong backup
• Gamitin ang Fail2ban ngunit i-whitelist ang iyong IP
• Makipag-ugnayan sa suporta gamit ang VPS ID kung pinaghihinalaang isyu sa hardware/network