Ο server δεν απαντά: οδηγός troubleshooting

Όταν το VPS δεν απαντά — ιστότοπος down, SSH timeout ή ping αποτυγχάνει — χρησιμοποιήστε αυτό το checklist στον Hiddence server.

Βήμα 1: Δικτυακή προσβασιμότητα

Από τον υπολογιστή σας, ελέγξτε αν η IP είναι προσβάσιμη:

ping YOUR_VPS_IP

# If ping fails: check VPS status in client area,
# possible network maintenance, or IP change after reinstall

Βήμα 2: Ανοιχτές θύρες

SSH (22), HTTP (80) ή HTTPS (443) μπορεί να μπλοκάρονται από firewall:

# From your PC (if nmap installed):
nmap -p 22,80,443 YOUR_VPS_IP

# On server (via console/KVM if SSH works):
sudo ufw status
sudo ss -tlnp | grep -E ':22|:80|:443'

Βήμα 3: Έλεγχος services

Ο server μπορεί να τρέχει αλλά Nginx ή SSH να έχουν σταματήσει:

sudo systemctl status ssh
sudo systemctl status nginx
sudo systemctl status mysql

# Restart if failed:
sudo systemctl restart nginx

Βήμα 4: CPU, RAM και δίσκος

Έλλειψη μνήμης ή γεμάτος δίσκος συχνά προκαλούν κολλήματα:

top -bn1 | head -20
free -h
df -h

# Kill runaway process if needed:
kill -9 PID

Βήμα 5: Ανάγνωση logs

Τα logs εξηγούν συνήθως crashes και OOM kills:

sudo journalctl -xe --no-pager | tail -50
sudo tail -100 /var/log/nginx/error.log
sudo tail -100 /var/log/syslog
dmesg | tail -30

Πρόληψη

• Ενεργοποιήστε swap σε VPS με λίγη RAM
• Ρυθμίστε monitoring (Uptime Kuma, Netdata)
• Ρυθμίστε αυτόματα backups
• Fail2ban με whitelist για την IP σας
• Επικοινωνήστε με support με VPS ID για δίκτυο/υλικό