Términos de servicio
Última actualización: November 2, 2024
Introducción
Estos Términos de Uso rigen su uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad.
Denegación de servicio al cliente
Nos reservamos el derecho de terminar el servicio al cliente en cualquier momento, desactivar el acceso a los servicios o bloquear completamente el acceso al área de cliente por violación de las reglas (vea abajo).
¿En qué circunstancias podemos denegar el servicio?
- Violación de la política de uso del servicio (ver abajo)
- En caso de disputa de pago
- El servicio no ha sido pagado
Política de uso del servicio
Tenemos una lista de acciones estrictamente prohibidas. Si se violan, el servicio se bloquea inmediatamente, sin previo aviso y sin reembolso. El bloqueo es definitivo. Por favor, familiarícese con esta lista:
- Usar nuestros servicios para realizar ataques (D)DoS
- Pornografía infantil
- Proyectos relacionados con drogas o armas
- Terrorismo o propaganda de cualquier tipo
- Envío de SPAM a través del servidor de correo
- Inclusión de la dirección IP en la lista negra de Spamhaus (www.spamhaus.org) por actividad maliciosa
- Todo lo que interfiera con nuestra infraestructura o impida a los clientes utilizar nuestros servicios
Política financiera
Si hay problemas con la recarga del saldo, es necesario abrir una solicitud de soporte indicando el TXID de la transacción.
Los fondos depositados en la cuenta no son reembolsables. Si ha recargado su saldo y decide no utilizarlo, el reembolso tampoco es posible. Todos los pagos por servicios y recargas de cuenta son definitivos y no reembolsables.
(!) Sin embargo, hay una excepción: el reembolso es posible si el servicio resulta inoperativo por culpa de Hiddence. En este caso, es necesario abrir una solicitud de soporte. Si la administración no resuelve el problema dentro de las 48 horas desde la apertura de la solicitud, los fondos pueden ser devueltos a la billetera de criptomoneda especificada por el cliente.
Ubicación física de los servidores
No garantizamos que la geolocalización de las direcciones IP corresponda a la ubicación física de los servidores. ¡Tenga esto en cuenta al utilizar nuestros servicios!
Política del Sistema de Socios
Partner System es el programa de afiliados de Hiddence, creado para atraer nuevos clientes mediante la distribución de enlaces de referido. Esto es beneficioso tanto para Hiddence como para el socio.
Aquí hay alguna información para nuestros socios:
- Para recibir el pago por un cliente referido, es necesario crear una solicitud de retiro de fondos en la página Partner System del área de cliente, indicando la billetera de criptomoneda.
- El retiro de fondos está disponible a partir de $10 en el saldo de referidos.
- La solicitud puede procesarse hasta 48 horas desde su creación, pero normalmente el socio recibe sus fondos dentro de 3 horas.
- La comisión de la red corre a cargo del socio.
- El porcentaje de recompensa puede aumentar según la cantidad total gastada por los referidos del socio, esto se discute individualmente.
(!) Nota: Los socios tienen prohibido adquirir servicios para sí mismos utilizando su propio enlace de referido. Si se descubren tales violaciones, todas las cuentas relacionadas serán bloqueadas y los pagos cancelados.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso del Servicio, por favor contáctenos en support@hiddence.net.