Termos de uso dos serviços
Última atualização: November 2, 2024
Introdução
Estes Termos de Uso regulam o uso do nosso site e serviços. Ao acessar nosso site ou usar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso na íntegra.
Recusa de serviço ao cliente
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, interromper o serviço ao cliente, desativar o acesso aos serviços ou bloquear completamente o acesso à área do cliente por violação das regras (veja abaixo).
Em quais circunstâncias podemos recusar o serviço?
- Violação da política de uso dos serviços (veja abaixo)
- Em caso de disputa de pagamento
- O serviço não foi pago
Política de uso dos serviços
Temos uma lista de ações estritamente proibidas. Em caso de violação, o serviço é bloqueado imediatamente, sem notificação prévia e sem reembolso. O bloqueio é definitivo. Por favor, familiarize-se com esta lista:
- Uso de nossos serviços para realizar ataques (D)DoS
- Pornografia infantil
- Projetos relacionados a substâncias narcóticas ou armas
- Terrorismo ou propaganda de qualquer tipo
- Envio de e-mails SPAM por meio do servidor de e-mail
- Inclusão do endereço IP na lista negra do Spamhaus (www.spamhaus.org) por atividades maliciosas
- Tudo o que interfere em nossa infraestrutura ou impede que os clientes usem nossos serviços
Política financeira
Em caso de problemas com a recarga do saldo, é necessário abrir um chamado no suporte com a indicação do TXID da transação.
Os fundos depositados no saldo da conta não são reembolsáveis. Caso você recarregue o saldo e decida não usá-lo, o reembolso também não é possível. Todos os pagamentos por serviços e recargas de conta são finais e não reembolsáveis.
(!) No entanto, há uma exceção: o reembolso é possível se o serviço for considerado inoperante por culpa da Hiddence. Nesse caso, é necessário abrir um chamado no suporte. Se a administração não resolver o problema em 48 horas a partir da abertura do chamado, os fundos podem ser devolvidos para a carteira de criptomoeda indicada pelo cliente.
Localização física dos servidores
Não garantimos a correspondência entre a geolocalização dos endereços IP e a localização física dos servidores. Por favor, leve isso em consideração ao usar nossos serviços!
Política do Partner System
O Partner System é o programa de parceria da Hiddence, criado para atrair novos clientes por meio da disseminação de links de indicação. Isso é vantajoso tanto para a Hiddence quanto para o parceiro.
Aqui estão algumas informações para nossos parceiros:
- Para receber o pagamento por um cliente indicado, é necessário criar uma solicitação de saque na página do Partner System na área do cliente, indicando a carteira de criptomoeda.
- O saque está disponível a partir de €10 no saldo de indicação.
- A solicitação pode levar até 48 horas para ser processada a partir do momento da criação, mas geralmente o parceiro recebe seus fundos em até 3 horas.
- A taxa da rede é paga pelo parceiro.
- O percentual de recompensa pode aumentar com base no total gasto pelos indicados do parceiro, isso é negociado individualmente.
(!) Observação: É proibido que parceiros adquiram serviços para si mesmos usando seu próprio link de indicação. Em caso de detecção de tais violações, todas as contas relacionadas serão bloqueadas, e os pagamentos serão cancelados.
Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso dos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail support@hiddence.net.