Điều khoản sử dụng dịch vụ

Cập nhật lần cuối: November 2, 2024

Giới thiệu

Các Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý hoàn toàn với các Điều khoản sử dụng này.

Từ chối phục vụ khách hàng

Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ cho khách hàng, vô hiệu hóa quyền truy cập vào dịch vụ hoặc chặn hoàn toàn quyền truy cập vào khu vực cá nhân bất cứ lúc nào vì vi phạm các quy tắc (xem chi tiết bên dưới).

Trong trường hợp nào chúng tôi có thể từ chối phục vụ?

  • Vi phạm chính sách sử dụng dịch vụ (xem bên dưới)
  • Trong trường hợp tranh chấp thanh toán
  • Dịch vụ chưa được thanh toán

Chính sách sử dụng dịch vụ

Chúng tôi có một danh sách các hành động bị nghiêm cấm tuyệt đối. Khi vi phạm, dịch vụ sẽ bị chặn ngay lập tức, không cần thông báo trước và không hoàn lại tiền. Việc chặn là cuối cùng. Vui lòng xem xét danh sách này:

  • Sử dụng dịch vụ của chúng tôi để thực hiện các cuộc tấn công (D)DoS
  • Nội dung khiêu dâm trẻ em
  • Các dự án liên quan đến ma túy hoặc vũ khí
  • Khủng bố hoặc tuyên truyền dưới bất kỳ hình thức nào
  • Gửi thư SPAM qua máy chủ thư
  • Đưa địa chỉ IP vào danh sách đen Spamhaus (www.spamhaus.org) vì hoạt động độc hại
  • Mọi thứ can thiệp vào cơ sở hạ tầng của chúng tôi hoặc cản trở khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Chính sách tài chính

Trong trường hợp có vấn đề với việc nạp tiền vào số dư, cần phải mở một yêu cầu hỗ trợ với việc chỉ định TXID của giao dịch.

Số tiền đã nạp vào số dư tài khoản không được hoàn lại. Trong trường hợp bạn đã nạp tiền vào số dư và quyết định không sử dụng, việc hoàn tiền cũng không thể thực hiện được. Tất cả các khoản thanh toán cho dịch vụ và nạp tiền vào tài khoản là cuối cùng và không được hoàn lại.

(!) Tuy nhiên, có một ngoại lệ: việc hoàn tiền có thể thực hiện được nếu dịch vụ không hoạt động do lỗi của Hiddence. Trong trường hợp này, cần phải mở một yêu cầu hỗ trợ. Nếu ban quản trị không giải quyết được vấn đề trong vòng 48 giờ kể từ khi mở yêu cầu, tiền có thể được hoàn trả vào ví tiền điện tử do khách hàng chỉ định.

Vị trí thực tế của máy chủ

Chúng tôi không đảm bảo sự tương ứng của vị trí địa lý IP với vị trí thực tế của máy chủ. Vui lòng xem xét điều này khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi!

Chính sách Hệ thống Đối tác

Hệ thống Đối tác là một chương trình liên kết của Hiddence, được tạo ra để thu hút khách hàng mới bằng cách phân phối liên kết giới thiệu. Điều này có lợi cho cả Hiddence và đối tác.

Dưới đây là một số thông tin cho các đối tác của chúng tôi:

  • Để nhận thanh toán cho khách hàng được giới thiệu, bạn cần tạo một yêu cầu rút tiền trên trang Hệ thống Đối tác trong khu vực cá nhân với việc chỉ định ví tiền điện tử.
  • Việc rút tiền khả dụng từ $10 trên số dư giới thiệu.
  • Yêu cầu có thể được xử lý trong tối đa 48 giờ kể từ khi tạo, nhưng thông thường đối tác sẽ nhận được tiền trong vòng 3 giờ.
  • Phí mạng được thanh toán bởi đối tác.
  • Tỷ lệ phần trăm thưởng có thể tăng dựa trên tổng số tiền mà người được giới thiệu của đối tác đã chi tiêu, điều này được thảo luận riêng.

(!) Lưu ý: Đối tác bị cấm mua dịch vụ cho chính mình bằng liên kết giới thiệu của họ. Trong trường hợp phát hiện các vi phạm như vậy, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị chặn và các khoản thanh toán sẽ bị hủy bỏ.

Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@hiddence.net.