شروط استخدام الخدمات

آخر تحديث: November 2, 2024

مقدمة

تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لموقعنا على الإنترنت وخدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا على الإنترنت أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.

رفض الخدمة للعميل

نحتفظ بالحق في أي وقت بوقف خدمة العميل، أو تعطيل الوصول إلى الخدمات، أو حتى حظر الوصول إلى لوحة العميل بسبب انتهاك القواعد (انظر أدناه).

في أي ظروف يمكننا رفض الخدمة؟

  • انتهاك سياسة استخدام الخدمات (انظر أدناه)
  • في حالة نزاع حول الدفع
  • لم يتم دفع الخدمة

سياسة استخدام الخدمات

لدينا قائمة بالإجراءات المحظورة تمامًا. في حالة انتهاكها، يتم تعطيل الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق وبدون استرداد الأموال. الحظر نهائي. يرجى الاطلاع على هذه القائمة:

  • استخدام خدماتنا لتنفيذ هجمات (D)DoS
  • إباحية الأطفال
  • مشاريع تتعلق بالمخدرات أو الأسلحة
  • الإرهاب أو الدعاية بأي شكل
  • إرسال رسائل بريد عشوائي عبر خادم البريد
  • إدراج عنوان IP في القائمة السوداء لـ Spamhaus (www.spamhaus.org) بسبب أنشطة ضارة
  • أي شيء يتدخل في بنيتنا التحتية أو يعيق عملاءنا عن استخدام خدماتنا

السياسة المالية

في حالة وجود مشكلات في شحن الرصيد، يجب فتح طلب دعم مع تحديد TXID للمعاملة.

الأموال المودعة في رصيد الحساب غير قابلة للاسترداد. في حالة شحن الرصيد وقررت عدم استخدامه، لا يمكن استرداد الأموال أيضًا. جميع المدفوعات للخدمات وشحن الحساب نهائية وغير قابلة للاسترداد.

(!) ومع ذلك، هناك استثناء: يمكن استرداد الأموال إذا كانت الخدمة غير عاملة بسبب خطأ من Hiddence. في هذه الحالة، يجب فتح طلب دعم. إذا لم تقم الإدارة بحل المشكلة خلال 48 ساعة من فتح الطلب، يمكن استرداد الأموال إلى محفظة العملة المشفرة التي يحددها العميل.

الموقع الفعلي للخوادم

نحن لا نضمن تطابق الموقع الجغرافي لعناوين IP مع الموقع الفعلي للخوادم. نرجو مراعاة ذلك عند استخدام خدماتنا!

سياسة نظام الشركاء

نظام الشركاء هو برنامج شركاء Hiddence، المصمم لجذب عملاء جدد من خلال مشاركة رابط الإحالة. هذا مفيد لكل من Hiddence والشركاء.

إليك بعض المعلومات لشركائنا:

  • للحصول على دفعة مقابل العميل الذي أحلتهم، يجب إنشاء طلب سحب أموال في صفحة نظام الشركاء في لوحة العميل مع تحديد محفظة العملة المشفرة.
  • سحب الأموال متاح بدءًا من 10$ في رصيد الإحالة.
  • قد يستغرق معالجة الطلب حتى 48 ساعة من إنشائه، ولكن عادةً ما يحصل الشريك على أمواله خلال 3 ساعات.
  • يتم دفع رسوم الشبكة من جانب الشريك.
  • قد تزيد نسبة العمولة من إجمالي المبلغ الذي ينفقه العملاء المحالون، يتم مناقشة ذلك بشكل فردي.

(!) ملاحظة: يُحظر على الشركاء شراء الخدمات لأنفسهم باستخدام رابط الإحالة الخاص بهم. في حالة اكتشاف مثل هذه الانتهاكات، سيتم حظر جميع الحسابات المرتبطة وإلغاء المدفوعات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شروط استخدام الخدمات هذه، يرجى الاتصال بنا على support@hiddence.net.