Serveren svarer ikke: feilsøkingsguide

Når VPS-en ikke svarer — nettsted nede, SSH-timeout eller ping feiler — bruk denne sjekklisten på Hiddence-serveren.

Steg 1: Nettverkstilgjengelighet

Fra datamaskinen din, test om server-IP er nåbar:

ping YOUR_VPS_IP

# If ping fails: check VPS status in client area,
# possible network maintenance, or IP change after reinstall

Steg 2: Åpne porter

SSH (22), HTTP (80) eller HTTPS (443) kan være blokkert av brannmur:

# From your PC (if nmap installed):
nmap -p 22,80,443 YOUR_VPS_IP

# On server (via console/KVM if SSH works):
sudo ufw status
sudo ss -tlnp | grep -E ':22|:80|:443'

Steg 3: Verifiser at tjenester kjører

Serveren kan være oppe, men Nginx eller SSH stoppet:

sudo systemctl status ssh
sudo systemctl status nginx
sudo systemctl status mysql

# Restart if failed:
sudo systemctl restart nginx

Steg 4: Sjekk CPU, RAM og disk

Tomt for minne eller full disk forårsaker ofte heng:

top -bn1 | head -20
free -h
df -h

# Kill runaway process if needed:
kill -9 PID

Steg 5: Les logger

Logger forklarer vanligvis krasj og OOM kills:

sudo journalctl -xe --no-pager | tail -50
sudo tail -100 /var/log/nginx/error.log
sudo tail -100 /var/log/syslog
dmesg | tail -30

Forebygging

• Aktiver swap på VPS med lite RAM
• Sett opp overvåking (Uptime Kuma, Netdata)
• Konfigurer automatiske sikkerhetskopier
• Fail2ban men hvitlist IP-en din
• Kontakt support med VPS-ID ved nettverks-/maskinvareproblemer